También importante
Condiciones - breves, claras, justas.
Lo que se aplica entre tú y Buena Vista Crew cuando trabajamos juntos. Los acuerdos individuales del encargo siempre tienen prioridad.
1. Generalidades
Estos Términos y Condiciones Generales (T&C) regulan la colaboración entre tú y nosotros, Buena Vista Crew S.L.
Los acuerdos individuales del encargo de venta prevalecen siempre sobre estos T&C.
El contrato nace cuando aceptas nuestros servicios y nosotros confirmamos nuestra actividad como agencia inmobiliaria – si eres vendedor, por regla general por escrito mediante la firma del encargo de venta; si eres comprador interesado, mediante nuestra confirmación de tu consulta o visita.
2. Duración del contrato
Si eres vendedor, la duración de nuestro encargo se rige exclusivamente por los acuerdos del encargo de venta.
Si eres comprador interesado, tu consulta o visita no genera una duración contractual fija. Tu interés se refiere únicamente al inmueble concreto y queda sujeto a la protección del cliente (véase el punto 7).
3. Comisión
En España, la comisión de la agencia inmobiliaria la asume por norma general el vendedor.
El importe y el vencimiento de la comisión resultan exclusivamente del encargo de venta.
Como comprador interesado no pagas comisión de agencia.
4. Servicios adicionales
Además de nuestra actividad de intermediación pueden ofrecerse servicios adicionales.
Estos solo conllevan coste cuando se identifican expresamente como tales, se acuerdan de forma separada y se confirman por escrito.
5. Información sobre inmuebles
Nuestras descripciones e informaciones se basan en datos facilitados por el propietario o por terceros.
Los revisamos con cuidado, pero no podemos garantizar su integridad o exactitud salvo que se nos pueda imputar una infracción dolosa o gravemente negligente de nuestras obligaciones.
6. Doble representación
Podemos actuar tanto para vendedores como para compradores.
Esto es habitual en España y permite a todas las partes una tramitación justa y transparente.
En ese caso, actuamos siempre con buena fe y velamos por los intereses de ambas partes.
7. Deberes de colaboración y protección del cliente
Para que podamos trabajar con éxito para ti, una buena colaboración es importante:
Si eres vendedor: facilítanos toda la documentación e información necesarias e infórmanos a tiempo sobre cambios en tu intención o condiciones de venta.
Si eres comprador interesado: confírmanos por escrito tu interés de compra cuando te presentemos un inmueble. Además, rige el principio de protección del cliente: un inmueble solo puede visitarse con una agencia. Por favor, no concertes visitas paralelas a un mismo inmueble con varias agencias. Así garantizamos que tus intereses y los del vendedor queden claros y protegidos.
8. Confidencialidad
Toda la información y documentación que ponemos a tu disposición (por ejemplo dosieres, borradores de contrato) es confidencial y se destina exclusivamente a ti.
Su transmisión a terceros solo se permite con nuestra autorización.
Si por una transmisión no autorizada se cerrara una operación al margen nuestro, nos reservamos el derecho a reclamar indemnización por los daños.
9. Responsabilidad
Respondemos por dolo y por negligencia grave.
En caso de negligencia leve, solo respondemos por daños previsibles y propios del contrato.
La responsabilidad por daños a la vida, la integridad física o la salud queda intacta.
No estamos obligados a comprobar la solvencia de la otra parte contractual, salvo que conozcamos riesgos evidentes y te los ocultemos.
Nuestras valoraciones inmobiliarias son estimaciones, no peritajes oficiales.
10. Protección de datos y desistimiento
Tratamos tus datos exclusivamente conforme a la normativa de protección de datos vigente.
Encontrarás los detalles en nuestra Política de privacidad.
Si como consumidor te asiste un derecho legal de desistimiento, recibirás una información específica al respecto.
11. Jurisdicción
Este contrato se rige por el derecho español.
En la medida legalmente permitida, el fuero competente es Palma de Mallorca.
12. Cláusula de salvaguarda
Si alguna disposición de estos T&C resultara nula, las restantes seguirán siendo válidas.
La disposición nula se sustituirá por la previsión legal que más se aproxime a su finalidad económica.
13. Modificaciones
Las modificaciones y complementos requieren forma escrita.
14. Resolución alternativa de conflictos
No participamos en procedimientos de resolución de conflictos ante organismos de arbitraje de consumo, pero siempre nos esforzamos por encontrar soluciones de común acuerdo.